Курс разработал: старший преподаватель кафедры социальных технологий М.С. Начкебия
В деятельности государственных и муниципальных органов власти особое место занимает работа с обращениями граждан. Они рассматриваются как важное средство осуществления и охраны прав личности.
![](https://pegas.bsu.edu.ru/pluginfile.php/579325/course/overviewfiles/%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B4%D0%B0%D0%BD.png)